Datenschutzerklärung der STULZ GmbH in Bezug auf die Nutzung der Website

4.2.5  Adobe Fonts und Font Awesome

Zur einheitlichen Darstellung unserer Website werden Schriften (sog. „Web Fonts“) von Adobe und Icons von Font Awesome eingesetzt. Um die Icons, Texte und Schriftarten korrekt anzuzeigen, lädt Ihr Browser bei Aufruf der Seite die benötigten Schriftarten und Zeichen in den Puffer-Speicher Ihres Webbrowsers (Browser-Cache). Hierfür nimmt der von Ihnen genutzte Browser Verbindung zu unseren Servern auf, auf denen wir die benötigten Schriftarten und Zeichen installiert haben. Dabei wird Ihre IP-Adresse übermittelt. Sofern Ihr Browser Web Fonts nicht unterstützt, wird eine Standardschrift Ihres Computers genutzt. 

Wir verwenden „Adobe Fonts“ und „Font Awesome“ auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO, § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG. Unser berechtigtes Interesse besteht in der einheitlichen Darstellung unserer Website.

5.     Erhebung und Verarbeitung von Ihnen bereitgestellter Daten – Zwecke und Rechtsgrundlagen

Die Nutzung bestimmter Funktionen unserer Website macht eine Erhebung personenbezogener Daten notwendig. Solche Daten verarbeiten wir auf unserer Website nur, wenn Sie uns diese selbst angeben und dies gesetzlich zulässig ist.

Soweit Sie im Rahmen der Nutzung der Website personenbezogene Daten bereitstellen, verarbeiten wir diese Daten zum Zwecke der Vertragsanbahnung und -erfüllung, zur Bereitstellung und Durchführung sämtlicher Dienste dieser Website, zur kommerziellen und nicht-gewerblichen Kommunikation (elektronisch, telefonisch, postalisch) mit unseren Kunden und Websitebesuchern, sowie zur Kundenbetreuung.

5.1    Benutzer-/Kundenkonto

Sie können sich auf unserer Website registrieren und ein Benutzer-/Kundenkonto anlegen. Als registrierter Partner oder Kunde stehen Ihnen zahlreiche Downloads, eine umfassende Marketingunterstützung, Detailspezifikationen sowie Unterstützung bei technischen Problemen zur Verfügung. Ferner ist die Nutzung der Funktionen unseres Webshops nur mit einem Benutzer-/Kundenkonto möglich, das nach Ihrer Registrierung von uns zur Nutzung des Webshops freigeschaltet wurde. Wenn Ihr Benutzer-/Kundenkonto für die Nutzung des Webshops freigeschaltet wurde, können Sie in Ihrem Benutzer-/Kundenkonto auch Ihre Auftragshistorie einsehen und wichtige Dokumente abrufen.

Abhängig davon, ob Sie bereits bei uns Kunde sind oder nicht, werden im Rahmen der Registrierung bestimmte Daten von uns erfasst und gespeichert. Bei Bestandskunden sind die folgenden Daten für die Anlage eines Benutzer-/Kundenkontos erforderlich: Anrede, Nachname, Vorname, Name des Unternehmens, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Passwort verschlüsselt, Datum der Usererstellung, Berechtigungsstatus. Bei Neukunden sind zusätzlich Angaben zur Handelsregisternummer und zur Umsatzsteuer-ID erforderlich. Rechtsgrundlage für die Erhebung und Verarbeitung Ihres Kundenstatus sowie der erforderlichen Registrierungsdaten ist das sich anbahnende bzw. bestehende Vertragsverhältnis, Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO. Die genannten Daten sind für die Bereitstellung des Kundenkontos erforderlich. 

In Ihrem Benutzer-/Kundenkonto werden neben der vollständigen Auftragshistorie samt zugehöriger Dokumente (Rechnungen, Auftragsbestätigungen, Lieferscheine, Retourenbelege, Gutschriftbelege) auch die Produkte gespeichert, die Sie auf die Merkliste gesetzt oder für einen Produktvergleich ausgewählt haben. Ferner haben Sie die Möglichkeit, uns zusätzlich einen Adresszusatz, Angaben zu Ihrem Titel, Position und Abteilung, eine Mobiltelefonnummer, Ihr Geburtsdatum sowie weitere Informationen im Freitext mitzuteilen. Falls Ihr Unternehmen Bestandskunde ist, können Sie uns zudem die Kundennummer Ihres Unternehmens mitteilen. Diese Daten werden ebenfalls in Ihrem Kundenkonto gespeichert. Die kundenbezogene Verarbeitung der genannten Bestell- und Produktdaten sowie der freiwilligen Angaben erfolgt auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO und dient unserem berechtigten Interesse an der Kundenbetreuung.

Sie können Ihr Benutzer-/Kundenkonto jederzeit löschen. Bitte senden Sie dazu eine Nachricht an eine der im Abschnitt 2. genannten Adressen.

5.2   Direktmarketing

Wir verwenden Ihre im Benutzer-/Kontokonto hinterlegten personenbezogenen Daten zum Zwecke des Direktmarketings, insbesondere für Postwerbung. Konkret werden dabei folgende personenbezogene Daten verarbeitet: Anrede, Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Firmenname und Kundennummer. 

Zur Abwicklung und Bearbeitung von postalischen Mailings und Newslettern arbeiten wir mit den folgenden Dienstleistern zusammen, die die dazu erforderlichen Daten in unserem Auftrag verarbeiten:

• Briefwerk, Lübecker Str. 1 / Alstertower (5. OG), 22087 Hamburg
• Stulz Druck und Medien GmbH, Bodenseestraße 226, 81243 München

Rechtsgrundlage für das postalische Direktmarketing ist unser berechtigtes Interesse an der Vermarktung unserer Produkte, Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO.

Sofern Sie uns im Rahmen der Registrierung Ihre Einwilligung erteilt haben, nutzen wir die bei der Registrierung angegebene Telefonnummer, um Ihnen telefonisch Informationen zu unseren Produkten und Dienstleistungen zukommen zu lassen. Die Datenverarbeitung erfolgt auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO. Sie können Ihre erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Dies ist durch eine Nachricht an eine der im Abschnitt 2. angegebenen Adressen möglich.

Sofern Sie uns im Rahmen der Registrierung Ihre Einwilligung erteilt haben, verarbeiten wir die dafür erforderlichen Daten, um Sie mit einem E-Mail-Newsletter über unsere Produkte und Dienstleistungen sowie über unser Unternehmen zu informieren. Wir verarbeiten diese Daten auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO. Sie können Ihre erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen und den E-Mail-Newsletter abbestellen. Dies ist durch eine Nachricht an eine der im Abschnitt 2. angegebenen Adressen möglich.

Für den Versand des E-Mail-Newsletters nutzen wir den Marketingdienst „Optimizely Campaign“ der Episerver GmbH, Wallstraße 16, 10179 Berlin. Die Episerver GmbH verarbeitet Ihre Daten in unserem Auftrag auf der Grundlage einer Vereinbarung gemäß Art. 28 DSGVO. Weitere Informationen über die Datenverarbeitung im Rahmen des Dienstes „Optimizely Campaign“ und die Datenschutzbestimmungen der Optimizely-Unternehmensgruppe und der Episerver GmbH finden Sie unter https://www.optimizely.com/de/legal/datenschutz/.

Wir nehmen statistische Auswertungen vor und analysieren mit Hilfe von „Optimizely Campaign“ die Öffnungsraten und das Klickverhalten der Nutzer unseres Newsletters. Für diese Auswertungen werden die im Abschnitt 4.1 genannten Verbindungsdaten sowie Daten zum Nutzungs- und Klickverhalten der Nutzer erhoben und verarbeitet. Rechtsgrundlage für die Analysen ist Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO. 

5.3   Kundenservice

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für die Kommunikation zwischen Ihnen und uns. Konkret werden dabei folgende personenbezogene Daten verarbeitet: Kontaktdaten (Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer).

Rechtsgrundlage hierfür ist das (sich anbahnende) Vertragsverhältnis, Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO sowie unser berechtigtes Interesse an der Kundenbetreuung, Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO.

5.4    Kontaktformulare, Kontakt per E-Mail, Post und Telefon

Sie können über die auf der Website angegebene E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder postalische Anschrift mit uns Kontakt aufnehmen oder dazu unsere Kontaktformulare nutzen, um z.B. Informationen zu unseren Produkten und Dienstleistungen oder Zusatz-Materialien zu erhalten oder sich zu unseren Veranstaltungen anzumelden. Konkret können dabei folgende Daten verarbeitet werden: Name, E-Mail, Adresse, Telefonnummer, Kundennummer, Unternehmen, Firmenname, sowie weitere personenbezogene Daten, die Sie uns freiwillig mitteilen. Diese von Ihnen mitgeteilten Daten werden ausschließlich für die Bearbeitung Ihres Anliegens, zur Beantwortung Ihrer Anfrage bzw. Kontaktaufnahme und für die damit verbundene Administration verwendet. 

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihrer Anfrage gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO oder, sofern Ihre Anfrage auf den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrages abzielt, Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO.

5.5   Webshop

Die Bestellung in unserem Webshop ist für Nutzer möglich, die ein Benutzer-/Kundenkonto angelegt haben (siehe Abschnitt 5.1), das von uns zur vollumfänglichen Nutzung des Webshops freigegeben wurde. Zur Aufnahme und zur Abwicklung Ihrer Bestellung verarbeiten wir die in Ihrem Benutzer-/Kundenkonto hinterlegten Daten (siehe Details im Abschnitt 5.1). Im Rahmen des Bestellprozesses haben Sie zudem die Möglichkeit, uns freiwillig für die Lieferung eine abweichende Lieferadresse sowie den Namen und Telefonnummer einer Kontaktperson mitzuteilen. Wir verarbeiten diese Daten auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO, wenn unser Vertragspartner eine natürliche Person ist. Wenn es sich um eine juristische Person handelt oder Sie für jemanden anderes bestellen (zum Beispiel für das Unternehmen, für das Sie arbeiten), ist die Grundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt dann in der Durchführung des Vertrages mit unserem Kunden. Die Datenverarbeitung ist erforderlich, um Ihre Bestellung in unserem Webshop bearbeiten zu können und die bestellten Produkte liefern zu können.

Die von uns erhobenen Kontaktdaten werden an das mit der Lieferung beauftragte Transportunternehmen weitergegeben, soweit dies zur Lieferung Ihrer Ware erforderlich ist. Auch dies erfolgt auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO.

5.6    Suchmaschinenfunktion „Fact-Finder“

Über die Suchfunktion auf unserer Website haben Sie die Möglichkeit, nach konkreten Angeboten zu suchen. Um das Suchergebnis zu verbessern und Ihnen passende Angebote anzuzeigen, setzen wir den Dienst „Fact-Finder“ der Omikron Data Quality GmbH, Habermehlstr. 17, 75172 Pforzheim ein.

Wenn Sie die Suchfunktion benutzen, werden Ihre Suchanfrage und Ihre IP-Adresse an die Omikron Data Quality GmbH übermittelt, die diese Daten in unserem Auftrag weiterverarbeitet. Dies dient allein der Gewährleistung und Verbesserung der Funktionalität der Suchfunktion. Ein Rückschluss auf Ihre Person ist uns dabei nicht möglich. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch den Dienst finden Sie unter https://www.fact-finder.de/dsgvo.

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitungen im Rahmen des Dienstes „Fact-Finder“ ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der Bereitstellung einer optimalen Suchfunktion auf unserer Website.

6.     Weitergabe von personenbezogenen Daten

Die bei der Nutzung unserer Website erhobenen personenbezogenen Daten werden grundsätzlich nicht an andere Stellen weitergegeben oder in sonstiger Weise übermittelt, soweit dies nicht in der Datenschutzerklärung ausdrücklich angegeben wird. Ausgenommen hiervon sind zwingend erforderliche Übermittlungen personenbezogener Daten an staatliche Einrichtungen und Behörden sowie private Rechteinhaber auf der Grundlage gesetzlicher Vorschriften oder gerichtlicher bzw. behördlicher Entscheidungen sowie die erforderliche Weitergabe an staatliche Einrichtungen und Behörden im Fall von Angriffen auf unsere Rechtsgüter zu Zwecken der Rechts- oder Strafverfolgung 

Beim Betrieb unserer Website und der Abwicklung einzelner Funktionen und Angebote bedienen wir uns zum Teil externer Dienstleister, die von uns sorgfältig ausgewählt wurden. Soweit erforderlich, verarbeiten diese von uns eingeschalteten Dienstleister Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen ihres jeweiligen Auftrags gemäß unseren Anweisungen zu den in der Datenschutzerklärung genannten Zwecken. Sie sind vertraglich zur strikten Einhaltung dieser Datenschutzerklärung, der geltenden gesetzlichen Datenschutzbestimmungen und unserer Weisungen verpflichtet (Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO). Dasselbe gilt für etwaige Unterauftragnehmer, soweit sich unsere Auftragsverarbeiter mit unserer vorherigen Zustimmung solcher bedienen.

Zusätzlich zu den in den Abschnitten 4. und 5. genannten Dienstleistern setzen wir Dienstleister im Wege der Auftragsverarbeitung zur Bereitstellung, Wartung und Pflege von IT-Systemen ein.

7.     Verarbeitung von personenbezogenen Daten in „Drittländern“

Wir verarbeiten die auf der Website erhobenen personenbezogenen Daten grundsätzlich innerhalb der Mitgliedstaaten der Europäischen Union. Eine Übermittlung personenbezogener Daten in sonstige „Drittländer“, also in Länder außerhalb der Europäischen Union und des Europäischen Wirtschaftsraums, findet nur statt, wenn wir Ihnen dies ausdrücklich mitteilen.

Sofern Sie in die Datenverarbeitung durch Dienste von Google eingewilligt haben (Abschnitte 4.2.2 und 4.2.3) werden die dabei erhobenen Daten teilweise an andere mit Google verbundene Gesellschaften mit Sitz in den USA übermittelt, nämlich Alphabet Inc. und Google LLC, sowie an weitere Dienstleister von Google. Google verwendet dafür die von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln.

8.     Dauer der Speicherung